Datenschutz-Informationen
gemäß Art 13 DSGVO, Stand 16.02.2024
Inhalt
1. Verantwortlicher
teambergmann.at ist eine Online-Webseite, welche von
Team Bergmann Versicherungsvermittlung GmbH, Versicherungsmakler und Berater in Versicherungsangelegenheiten
Puchbergerstrasse 14, 2752 Wöllersdorf
Telefon: +43 664 91 81 976
E-Mail: hallo@teambergmann.at
betrieben wird („TEAM BERGMANN“), welche Verantwortlicher iSd. Art 4 Z 7 DSGVO ist.
Bei Aufruf und Nutzung von teambergmann.at werden Daten erhoben und verwendet, die – wie im Folgenden näher beschrieben – personenbezogen sein bzw. Ihre Privatsphäre beeinflussen können.
Die Erhebung, Verarbeitung und Verwendung der Daten von TEAM BERGMANN erfolgt stets im Einklang mit den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften, insbesondere in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Datenschutzgesetz (DSG) 2018, der Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation (E-Privacy-RL) und dem
Telekommunikationsgesetz (TKG) 2021 sowie den sonstigen zur Anwendung kommenden unionsrechtlichen Vorschriften.
Sollten Sie Fragen zu Schutz und Sicherheit Ihrer Daten haben oder Ihre Rechte und Ansprüche im Zusammenhang mit Datenschutz geltend machen wollen, wenden Sie sich bitte telefonisch an uns unter 0664 91 81 976 oder per E-Mail an michael@teambergmann.at.
2. Verarbeitung personenbezogener Daten, Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage
2.1 Allgemeines
Jeder Aufruf der Website teambergmann.at wird seitens TEAM BERGMANN protokolliert. Konkret werden dabei insbesondere User-IDs protokolliert und gespeichert, um einerseits die Userfreundlichkeit der Website zu optimieren und andererseits Online-Targeting zu betreiben (siehe dazu näher Punkt 3.1). TEAM BERGMANN verarbeitet darüber hinaus die von Usern
bekannt gegebenen bzw. auf teambergmann.at eingegebenen Daten zum Zweck der Angebotslegung für E-Versicherungen (E-KFZ, E-Motorrad, E-Moped sowie Vorsorgelösungen) oder, wenn der User dies wünscht, zum Zweck der Beantragung von Versicherungsverträgen (E-Scooter-/E-Bike-Versicherung) die der User mit dem jeweiligen Anbieter abschließt. Eine detaillierte Darstellung der einzelnen Datenanwendungen sowie der im Einzelnen gespeicherten Daten finden Sie im Folgenden:
2.2 Datenverarbeitung zum Zweck der Angebotslegung
Daten
Die Erstellung von Versicherungs- oder Leasingangeboten erfordert die Erhebung von Daten. Um den jeweiligen Wünschen und Bedürfnissen entsprechendes Angebot machen zu können, werden dabei konkret folgende Kategorien von Daten verarbeitet und gespeichert
- Namen und Daten zur Person des Vertragsnehmers sowie ggf. weiteren Personen
- Vertragsobjekte (Fahrzeuge, Wohnsitze, Reisen, Tiere)
- Produktwünsche sowie Zweck und Anlass des Vertrags
Bei den zum Zweck der Angebotslegung/Produktvergleich erhobenen Daten handelt es sich um personenbezogene Daten gemäß DSGVO, da Namen, Kontaktdaten, Geburtsdaten, Wohnadressen, IP-Adressen o.a. erhoben und verarbeitet werden.
Zweck der Datenverarbeitung
Die in den Formularen durch den User eingegebenen und hochgeladenen Daten werden von TEAM BERGMANN gespeichert, um eine Angebotslegung durchführen oder ggf. den Versicherungsschutz oder das Leasing für den User zu beantragen. Darüber hinaus können die Vergleichsdaten zur Durchführung von statistischen Analysen zum Zweck der Optimierung der
Usererfahrung herangezogen werden.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zum Zweck der Angebotslegung/Produktvergleich ist Ihr Auftrag zur Durchführung der Angebotslegung/Produktvergleich (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO). Durch das Absenden des Anfrageformulars (Klick auf den Button „Absenden“ geben Sie diesen Auftrag und damit die Einwilligung zur Verarbeitung, Speicherung und Weitergabe der Vergleichsdaten zu den angeführten Zwecken.
2.3 Datenverarbeitung zum Zweck der Anforderung einer Versicherungsberatung
TEAM BERGMANN bietet Usern eine umfassende Beratung an. Die Beratung erfolgt durch unsere Mitarbeiter auf Basis der vom User übermittelten Informationen. Ob es zu einem konkreten Vertragsangebot oder einer Vertragsvermittlung kommt, entscheidet sich im Zuge des Beratungsprozesses.
Personenbezogene Daten
2.3.1 Online Formular
User geben die für die Beratung zum jeweiligen Produkt notwendigen Daten in einem Online Formular ein und übertragen diese an TEAM BERGMANN:
- Daten zur Person des Vertragsnehmers und ggf. weiteren Personen im Vertrag (z.B. Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Kontaktdaten, Wohnadresse, Staatsbürgerschaft, Bankverbindung)
- Daten zu Vertragsobjekten (z.B. Kfz-Kennzeichen, Wohnsitzadressen, Zählernummern, Zählpunktbezeichnungen)
- Antrags-/Risikofragen von Anbietern
- Fragebögen von Versicherern und Banken zu Finanzsituation, Freizeitverhalten und ggf. Gesundheitssituation (je nach beantragtem Produkt)
- Präferenzen bezüglich verfügbarer Produktvarianten
2.3.2 Formular per Post / Mail / Download
User erhalten auf Wunsch ein Formular per E-Mail oder Download, ergänzen auf dem Formular die Vertragsdaten, und übermitteln das Formular unterschrieben per E-Mail an TEAM BERGMANN. TEAM BERGMANN speichert das Formular und die weitere Verwendung der Daten erfolgt wie unter 2.3.1. dargestellt.
2.3.3 Beratungsgespräch per Telefon
User haben die Möglichkeit einer telefonischen Kontaktaufnahme zur Produktberatung bzw. kann die telefonische Kontaktaufnahme bei ausgewählten Produkten auch seitens TEAM BERGMANN erfolgen. TEAM BERGMANN speichert das Telefongespräch und die weitere Verwendung der Daten erfolgt wie unter 2.3.1. dargestellt.
Zweck der Datenverarbeitung
TEAM BERGMANN verwendet diese Daten (Angebotsdaten) für folgende Zwecke (die „Zwecke“): Bedarfsgerechte Produktberatung, Klärung aller im Zusammenhang mit der Beratung auftretenden Fragen, inhaltliche Dokumentation der erfolgten Beratung.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zum Zweck der Vermittlung von Vertragsabschlüssen ist Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO) sowie die Durchführung des von Ihnen erteilten Beratungsauftrags (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).
Durch das Absenden des Online-Formulars (2.3.1., Klick auf Button „Bestätigen“ oder „Absenden“), Rücksendung des Formulars per E-Mail, Download (2.3.2.) oder Anforderung einer telefonischen Produktberatung (2.3.3.) geben Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung und Speicherung der Daten (Angebotsdaten) zu den Zwecken vorstehend definiert. Sie haben die Möglichkeit, die von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie sich telefonisch an 0664 / 9181976 oder per E-Mail an hallo@teambergmann.at wenden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten sind notwendig, um Ihnen die Produktberatung zu ermöglichen. Werden die Daten von Ihnen nicht freiwillig zur Verfügung gestellt bzw. mit dem Widerruf Ihrer Einwilligung kann die Leistung der Produktberatung nicht erbracht werden.
Empfänger der Daten
Diese Daten werden von TEAM BERGMANN intern zu den angeführten Zwecken verarbeitet und an die jeweiligen Anbieter (Versicherungsunternehmen) zu den angeführten Zwecken weitergeleitet. Dabei werden die Daten an auch ausgewählte IT-Dienstleister (z.B. CRM-System, Server-Hosting) übermittelt, mit denen wir Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen haben.
Speicherdauer
Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die Produktberatung und damit einhergehende Nachweispflichten nicht mehr erforderlich sind. Dabei kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können.
2.4 Datenverarbeitung zum Zweck der Vermittlung von Vertragsabschlüssen
TEAM BERGMANN bietet Usern die Möglichkeit, Verträge mit Versicherungen online zu beantragen und Team Bergmann mit dem Abschluss zu beauftragen. Die entsprechenden Verträge kommen zwischen Usern und dem jeweiligen Anbieter zustande, TEAM BERGMANN ist Vermittler. Dem User stehen je nach Anbieter folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Personenbezogene Daten
2.4.1 Online-Formular E-Bike
User geben folgende für einen Vertragsabschluss notwendigen Daten („Vertragsdaten“) in das
Online-Formular „E-Bike“ ein und übertragen diese durch Anklicken des Buttons „Beantragen“ an
TEAM BERGMANN:
- Daten zur Person des Vertragsnehmers und ggf. weiteren Personen im Vertrag (Wohnadresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Kontaktdaten, Bankverbindung)
- Daten zu Vertragsobjekten (Marke, Modell, Rahmen-/Seriennummer/FIN, Kaufpreis, Spezifikationen, Alter und Zustand)
- Daten zum verwendeten Schloss sowie die StVO-Konformität
2.4.1.1 Formular per Post / E-Mail / Download
User erhalten auf Wunsch das Formular auch per E-Mail oder Download, ergänzen auf dem Formular die erforderlichen Vertragsdaten und übermitteln das Formular unterschrieben per E Mail an TEAM BERGMANN. TEAM BERGMANN speichert das Formular und die weitere Verwendung der Daten erfolgt wie unter 2.4.1. dargestellt.
2.4.2 Online-Formular E-Scooter
User geben folgende für einen Vertragsabschluss notwendigen Daten („Vertragsdaten“) in das Online-Formular „E-Scooter“ ein und übertragen diese durch Anklicken des Buttons „Beantragen“ an TEAM BERGMANN:
- Daten zur Person des Vertragsnehmers und ggf. weiteren Personen im Vertrag (Wohnadresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Kontaktdaten, Bankverbindung)
- Daten zu Vertragsobjekten (Marke, Modell, Rahmen-/Seriennummer/FIN, Kaufpreis, Spezifikationen, Alter und Zustand)
- Daten zum verwendeten Schloss sowie die StVO-Konformität
2.4.2.1 Formular per Post / E-Mail / Download
User erhalten auf Wunsch das Formular auch per E-Mail oder Download, ergänzen auf dem Formular die erforderlichen Vertragsdaten und übermitteln das Formular unterschrieben per E-Mail an TEAM BERGMANN. TEAM BERGMANN speichert das Formular und die weitere Verwendung der Daten erfolgt wie unter 2.4.2. dargestellt.
Zweck der Datenverarbeitung
TEAM BERGMANN verwendet diese Daten (Vertrags-, Vergleichsdaten) für folgende Zwecke (die „Zwecke“): Abschluss des Versicherungsvertrages, Klärung aller im Zusammenhang mit der Vermittlung auftretenden Fragen, Vereinfachung von künftigen Produktabschlüssen, Unterstützung des Users bei Problemen und im Schadensfall sowie zur Durchführung von statistischen Analysen.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zum Zweck der Vermittlung von Vertragsabschlüssen ist Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO) sowie die Durchführung des von Ihnen erteilten Vermittlungsauftrags (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).
Durch das Absenden des Online-Formulars (siehe 2.4.1., 2.4.1.1 und 2.4.2, 2.4.2.1.) bzw. Klick auf den Button „Beantragen“, Anforderung des Formulars per E-Mail oder Download geben Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung, Speicherung und Weitergabe der Daten (Vertrags-, Vergleichsdaten) zu den Zwecken vorstehend definiert. Sie haben die Möglichkeit, die von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie sich telefonisch an 0664 / 91 81 976 oder per E-Mail an hallo@teambergmann.at wenden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten sind notwendig, um Ihnen die Vermittlung von Vertragsabschlüssen zu ermöglichen. Werden die Daten von Ihnen nicht freiwillig zur Verfügung gestellt bzw. mit dem Widerruf Ihrer Einwilligung kann die Leistung der Vermittlung von Vertragsabschlüssen nicht erbracht werden.
Empfänger der Daten
Diese Daten werden von TEAM BERGMANN an den jeweiligen Anbieter (Versicherungsunternehmen) zu den angeführten Zwecken weitergeleitet. Bei Versicherungsverträgen werden im Schadensfall Daten an Dienstleister für die Schadensabwicklung weitergeleitet. Darüber hinaus werden die Daten an ausgewählte IT Dienstleister (z.B. CRM-System, Server-Hosting) übermittelt, mit denen wir Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen haben.
Speicherdauer
Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die Vertragsvermittlung und damit einhergehende Nachweispflichten nicht mehr erforderlich sind. Dabei kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können oder gesetzliche Bestimmungen dies erfordern.
2.5 Datenverarbeitung zum Zweck der Kontaktaufnahme über unsere Website
Auf der unserer Website (teambergmann.at) haben User verschiedene Möglichkeiten zur einfachen Kontaktaufnahme mit TEAM BERGMANN. Diese sind
- Formular „Kontakt“
- Formular „Schaden melden“
Nach Anklicken des „Kontakt“- oder „Schaden Melden“ – Buttons können User ihre Daten eingeben und Nachrichten oder Schadensmeldungen an TEAM BERGMANN senden. User haben so die Möglichkeit TEAM BERGMANN Fragen zu stellen, einen Schaden zu melden sowie über Fehler oder Verbesserungsmöglichkeiten auf der Website zu informieren.
Personenbezogene Daten
Im Zuge der Übermittlung des Formulars werden alle vom User bereits eingegebenen Daten gespeichert; diese sind:
- E-Mail-Adresse
- Vorname, Nachname
- Inhaltliche Nachricht
- Schadensdaten
Zweck der Datenverarbeitung
Die Daten werden von TEAM BERGMANN ausschließlich für den Zweck der Beantwortung der Frage, zur Abwicklung eines Schadens oder der Fehleranalyse bzw. Ursachenforschung verarbeitet und gespeichert. TEAM BERGMANN kann die E-Mail-Adresse zum Zweck von Rückfragen oder zum Nachrichtenaustausch mit dem User verwenden.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zum Zweck der Fragebeantwortung oder Fehlerbehebung/Verbesserung unseres Webauftrittes ist Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO).
Mit dem Absenden des Formulars (Klick auf Button „Absenden“) geben Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der von Ihnen eingegebenen Daten zu den genannten Zwecken. Sie haben die Möglichkeit, die von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie sich telefonisch an 0664 / 91 81 976 oder per E-Mail an hallo@teambergmann.at wenden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten sind notwendig, um Ihnen die Fragestellung bzw. Feedbackmöglichkeit einzuräumen. Werden die Daten von Ihnen nicht freiwillig zur Verfügung gestellt bzw. mit dem Widerruf Ihrer Einwilligung kann die Leistung der Fragebeantwortung bzw. Feedbackeinholung nicht erbracht werden.
Empfänger der Daten
Diese Daten werden von TEAM BERGMANN im Falle einer Kontaktanfrage intern zu den angeführten Zwecken verarbeitet. Dabei werden die Daten an ausgewählte IT-Dienstleister (z.B. CRM-System, Server-Hosting) übermittelt, mit denen wir Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen haben.
Im Falle einer Schadensmeldung an den jeweiligen Anbieter (Versicherungsunternehmen) zu den angeführten Zwecken an Dienstleister für die Schadensabwicklung (Sachverständige, Werkstätten o.a.) weitergeleitet.
Speicherdauer
Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die Fragebeantwortung sowie etwaige Fehlerbehebung/Verbesserungen nicht mehr erforderlich sind. Dabei kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können
2.6 Datenverarbeitung Newsletter
Auf teambergmann.at können Sie auch Ihre Einwilligung zur Zusendung eines Newsletters erteilen. Darüber hinaus erhalten Sie von TEAM BERGMANN Hinweise auf ähnliche eigene Produkte und Dienstleistungen.
Personenbezogene Daten
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder ein Vertragsverhältnis besteht, wird Ihre E Mail-Adresse in unserer Datenbank gespeichert, damit Ihnen TEAM BERGMANN den Newsletter zusenden kann.
Zweck der Datenverarbeitung
Der TEAM BERGMANN-Newsletter dient dazu, Sie über Entwicklungen und Dienstleistungen im Angebot von TEAM BERGMANN sowie über Trends und Neuigkeiten in den für Sie aufgrund Ihrer Vertragsbeziehung relevanten Branchen (Versicherung, Leasing) auf dem Laufenden zu halten.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zur Zusendung unseres Newsletters ist Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse zum Hinweis auf eigene ähnliche Produkte und Dienstleistungen (gemäß §174 Abs 4 TKG 2021 sowie in Anlehnung an Art 6 Abs 1 lit f DSGVO in Verbindung mit Erwägungsgrund 47 DSGVO).
Mit dem Absenden des Formulars (Klick auf Button „Newsletter bestellen“) bzw. mit der Begründung eines Vertragsverhältnisses mit TEAM BERGMANN geben Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der von Ihnen eingegebenen Daten zu den genannten Zwecken.
Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie im Newsletter den dafür vorgesehenen Link anklicken oder ein E-Mail an hallo@teambergmann.at senden. In diesem Fall erhalten Sie ab dem Zeitpunkt der Verarbeitung Ihrer Nachricht keine weiteren Newsletter. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten sind notwendig, um Ihnen die Newsletter-Möglichkeit einzuräumen. Werden die Daten von Ihnen nicht freiwillig zur Verfügung gestellt bzw. mit dem Widerruf Ihrer Einwilligung kann Ihnen der Newsletter nicht zugesandt werden.
Empfänger der Daten
Diese Daten werden von TEAM BERGMANN intern zu den angeführten Zwecken verarbeitet. Dabei werden die Daten an ausgewählte IT-Dienstleister (z.B. CRM-System, Server-Hosting, E Mail-Automation Anbieter) übermittelt, mit denen wir Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen haben.
Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie Ihre Einwilligung aufrecht ist bzw. das zugrundeliegende Vertragsverhältnis besteht. Bei Wegfall derselben werden Ihre Daten gelöscht.
3. Cookies
3.1 Verwendung von Cookies
Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die insbesondere eine Analyse der Benutzung von TEAM BERGMANN durch Sie ermöglichen. TEAM BERGMANN verwendet bzw. setzt Cookies in Übereinstimmung mit der unionsrechtlichen und österreichischen Rechtslage (DSGVO, Art 5 Abs 3 E-Privacy-RL sowie § 165 Abs 3 TKG 2021).
TEAM BERGMANN benötigt zur korrekten Funktionsweise das Setzen von „Cookies“, und zwar zur Zuordnung von Vergleichen durch Vergleichsdaten, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Vergleiche zu rechnen, was ohne Cookies nicht möglich wäre.
Nur in jenen Fällen, in denen der alleinige Zweck die Durchführung der Übertragung einer Nachricht über ein Kommunikationsnetz ist oder, wenn dies unbedingt erforderlich ist, damit TEAM BERGMANN den Dienst des Versicherungsanbieters oder Leasinggesellschaft, die von Ihnen ausdrücklich gewünscht wurde, zur Verfügung stellen kann, werden Cookies ohne Ihre vorherige Einwilligung verwendet bzw. gesetzt. In diesen Fällen können Sie die Verwendung bzw. Setzung von Cookies durch entsprechende Änderung Ihrer Browsereinstellungen verhindern. Es kann dann allerdings passieren, dass Sie dadurch nicht alle Services von TEAM BERGMANN in Anspruch nehmen können.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für die Setzung dieser Cookies ist das berechtigte Interesse von TEAM BERGMANN (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO), welches in der Aufrechterhaltung der Website-Funktionen sowie der technisch einwandfreien Bereitstellung der Dienste von TEAM BERGMANN liegen.
Bei Verwendung bzw. Setzung von Cookies, welche personenbezogene Daten beinhalten bzw. die Privatsphäre berühren, holt TEAM BERGMANN vorab Ihre Einwilligung ein, und zwar über Ihr aktives Verhalten, indem Sie nach Information über die Zwecke der verwendeten Cookies durch und über unseren Cookie-Banner auf TEAM BERGMANN weiternavigieren und damit Ihre Einwilligung zur Setzung von Cookies geben.
Über einen Link im Cookie-Banner haben Sie die Möglichkeit, weitere Informationen über die einzelnen Cookies zu erhalten und über die Einstellungen Ihres Browsers können Sie das Setzen einzelner oder aller Cookies blockieren.
Folgende Cookies werden gesetzt:
3.2 Google Analytics
Teambergmann.at benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung von TEAM BERGMANN durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung von TEAM BERGMANN werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf TEAM BERGMANN wird Ihre ermittelte IP- Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Lediglich in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung von teambergmann.at auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser Software verhindern; darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für die Verwendung von Google Analytics ist das berechtigte Interesse von TEAM BERGMANN (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO), welches in der Auswertung der Website und Analyse der Websiteaktivitäten liegen.
Empfänger der Daten
Diese Daten werden an Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, MountainView, CA 94043, USA) zu den angeführten Zwecken weitergeleitet.
3.3 Google Ads
Wir nutzen das Onlinemarketingverfahren Google Ads, um Anzeigen im Google-Werbe-Netzwerk zu platzieren (z.B., in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten, etc.), damit sie Usern angezeigt werden, die ein mutmaßliches Interesse an den Anzeigen haben. Dies erlaubt uns, Anzeigen für und innerhalb unseres Onlineangebotes gezielter anzuzeigen, um Usern nur Anzeigen zu präsentieren, die möglicherweise deren Interessen entsprechen. Falls einem User z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Onlineangeboten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing“. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen das Google-Werbe-Netzwerk aktiv ist, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der User ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der User aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote der User geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes.
Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative) unter https://www.networkadvertising.org/choices/ aufrufen und die dort genannten weiterführenden Information zum Opt-Out umsetzen. Nähere Informationen zu Google Remarketing sowie die dazugehörige Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.google.com/privacy/ads/
3.4 Meta Pixel
Innerhalb unseres Onlineangebotes wird aufgrund unserer berechtigten Interessen an Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes und zu diesen Zwecken das sg. „Meta-Pixel“, welches von der Meta Platforms Inc., One Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Meta“), eingesetzt. Meta (vormals Facebook) betreibt das soziale Netzwerk “Facebook”.
Mit Hilfe des Meta-Pixels ist es Meta zum einen möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. „Facebook-Ads“) zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Meta-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Usern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben, oder die bestimmten Merkmale aufweisen, (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden), die wir an Meta übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Mit Hilfe des Meta-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem möglichen Interesse der User entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Meta-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen, ob User nachdem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).
Die Verarbeitung der Daten durch Meta erfolgt im Rahmen von Metas Datenverwendungsrichtlinie. Dementsprechend generelle Hinweise zur Darstellung von Facebook-Ads, in der Datenverwendungsrichtlinie von Meta: https://www.facebook.com/policy.php. Spezielle Informationen und Details zum Meta-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie im Hilfebereich von Meta: https://developers.facebook.com/docs/meta-pixel.
Sie können der Erfassung durch den Meta-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads widersprechen. Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie die von Meta eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.
3.5 Cookies von Dritten
Wenn Sie eine Seite auf teambergmann.at besuchen, die eingebettete Inhalte (z.B. von YouTube) enthält, werden möglicherweise auch Cookies von diesen Webseiten gespeichert. Die Cookie-Einstellungen von Dritten werden von uns nicht kontrolliert. Wir empfehlen daher, Informationen zur Verwendung von Cookies auf der jeweiligen Webseite einzuholen.
3.6 Weitere Informationen zu Cookies
Weitere allgemeine Informationen zu Cookies und deren Verwaltung finden Sie auf aboutcookies.org. Beachten Sie, dass wir nicht für die Inhalte externer Webseiten verantwortlich sind.
3.7 Haftungsausschluss
Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden, die Ihnen durch die Verwendung Ihrer Daten durch Meta, Google oder anderer Dritt-Seiten entstehen.
4. Datenweitergabe, Empfänger von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur im Zuge der Vertragsvermittlung an die von Ihnen gewünschten Anbieter der Kategorie Versicherung oder Leasing, nach vorheriger Einholung Ihrer Einwilligung zu den jeweils angeführten Zwecken (siehe 2.4.).
Eine darüberhinausgehende Übermittlung von Daten erfolgt ausschließlich an für unseren Geschäftsbetrieb erforderliche IT-Dienstleister (z.B. CRM-System, Server-Hosting), mit denen wir Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen haben.
Der Webauftritt von TEAM BERGMANN kann Werbung von anderen Unternehmen und auch Links zu anderen Websites beinhalten. An diese Unternehmen werden von uns keine über die in 2. beschriebenen, Sie betreffenden hinausgehenden Daten direkt weitergegeben.
5. Speicherdauer
Bei TEAM BERGMANN werden Ihre personenbezogenen Daten – je nach Notwendigkeit und Zweck– unterschiedlich lange in personenbezogener Form gespeichert (siehe bereits die vorstehenden Ausführungen).
Grundsätzlich bewahren wir Ihre Daten nur so lange auf, wie dies zur Erfüllung des speziellen und legitimierten Zwecks, für den wir sie erhoben haben, nötig ist, auf. Aufgrund unserer Tätigkeit im Rahmen von Produktberatung und Vertragsvermittlung kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können. Hierbei ist die Aufbewahrungszeit abhängig von vertraglichen und/oder gesetzlichen Verjährungsfristen und den jeweils entsprechenden Verjährungsvoraussetzungen.
Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen (§ 212 UGB, § 132 BAO etc.) sind wir u.U. verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten zumindest für die Dauer von 7 Jahren zu speichern.
6. Datensicherheit
6.1 Implementierte Sicherheitsmaßnahmen
TEAM BERGMANN trifft Maßnahmen zur Gewährleistung eines angemessenen Schutzniveaus bei der Sicherheit der Verarbeitung i.S. von Art 32 DSGVO.
Wir haben umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen gesetzt, um Ihre Daten vor dem unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.
Alle bei teambergmann.at von Ihnen eingegebenen Daten werden ausschließlich unter Verwendung von „state-of-the-art“ gesicherten Servern gespeichert. Alle Server werden in europäischen und US-amerikanischen Rechenzentren unter Einhaltung hoher Sicherheitsanforderungen bestmöglich gegen unbefugten Zugriff gesichert. Der User stimmt der Übermittlung seiner personenbezogenen Daten an die in diesem Punkt genannten Partner von TEAM BERGMANN ausdrücklich zu. Wir haben mit allen Hosting-Anbietern Auftragsdatenverarbeitungsverträge abgeschlossen.
Die Vertragsdaten (welche eindeutig identifizierbare Personendaten enthalten) werden in einem streng abgesicherten System gespeichert.
Darüber hinaus trifft TEAM BERGMANN umfassende technisch-organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen:
- Regelmäßige Evaluierung der Aktualität und Angemessenheit der Sicherungsmaßnahmen für unsere Datenverarbeitungssysteme
- Alarmsicherung der physischen Infrastruktur
- Detaillierte Richtlinien und Schulung aller Mitarbeiter zum sorgsamen Umgang mit Daten
- Einschränkung des Datenzugriffs auf jeweils erforderliche Mitarbeiter
- Weitgehende Pseudonymisierung sowie Anonymisierung bei allen Datenverarbeitungsschritten, wo dies möglich ist
- Implementierung von Privacy-by-Design- und Privacy-by-Default-Prinzipien in unseren Entwicklungsprozessen
Bitte beachten Sie aber, dass es ebenso wichtig ist, Ihren Computer gegen unbefugte Zugriffe zu schützen, indem Sie diesen etwa nur vertrauenswürdigen Dritten überlassen und stets aktuelle Firewall- und Virenschutzsoftware verwenden und E-Mails auf Ihre Authentizität und Seriosität überprüfen (Phishing-Mails).
6.2 Haftungsausschluss
Für Schäden, die dadurch entstehen, dass Sie Ihren Computer nicht ausreichend vor Zugriffen Dritter schützen, wird keine Haftung übernommen.
7. Rechte betroffener Personen (Art 12 – 22 DSGVO)
Als User von TEAM BERGMANN haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht (Art 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Darüber hinaus haben Sie das Recht, weitere Informationen über die konkreten Verarbeitungszwecke, Kategorien personenbezogener Daten, Empfänger oder Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten, Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Löschung oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, das Bestehen eines Beschwerderechts sowie hinsichtlich aller verfügbaren Informationen über die Herkunft Ihrer Daten zu erfragen.
- Recht auf Berichtigung (Art 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung (Art 17 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art 18 DSGVO): unter den in Art 18 DSGVO genannten Fällen (bspw. Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von Ihnen bestritten oder die Verarbeitung ist unrechtmäßig), haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln.
- Widerspruchsrecht (Art 21 DSGVO): Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die im Rahmen unserer Website verarbeitet werden, zu widersprechen.
- Widerruf von Einwilligungserklärungen (Art 7 DSGVO): Sie haben die Möglichkeit, uns erteile Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
- Beschwerderecht: darüber hinaus können Sie jederzeit eine Beschwerde richten an die „Österreichische Datenschutzbehörde“, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Telefon: +43 1 52 152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Ihre Betroffenenrechte können Sie – mit Ausnahme des Beschwerderechts an die Österreichische Datenschutzbehörde – gegenüber TEAM BERGMANN unter folgender Adresse geltend machen:
Team Bergmann Versicherungslösungen GmbH
Puchbergerstrasse 14, 2752 Wöllersdorf
Telefon: +43 664 91 81 976
E-Mail: hallo@teambergmann.at